ERR_BLOCKED_BY_CLIENT: что значит и как исправить

Что сделать прямо сейчас

Если вы просто открываете сайт:

1. Если у вас стоит блокировщик рекламы или другое расширение, которое защищает от слежки, выключите его на этом сайте. Значки расширений находятся справа от адресной строки. Если нужного значка там нет, нажмите на значок в виде кусочка пазла — откроется список всех расширений. Нажмите на значок расширения: в его меню поищите настройку, которая выключает его на этом сайте. Затем обновите страницу: F5, на Mac — Cmd+R.
2. Если вы не знаете, какое расширение мешает, выключайте их по одному. Скопируйте в адресную строку chrome://extensions и нажмите Enter — откроется страница со всеми расширениями. Её же можно открыть через меню: значок с тремя точками в правом верхнем углу, затем «Расширения» и «Управление расширениями». У каждого расширения есть переключатель: выключите одно, вернитесь на вкладку с ошибкой и обновите её. Когда страница откроется, мешавшее расширение найдено — остальные включите обратно.
3. Если страница не открывается и с выключенными расширениями, попробуйте открыть её в другом браузере. Если и там не получается, сообщите владельцу сайта адрес страницы и код ошибки ERR_BLOCKED_BY_CLIENT.

Если сайт ваш, переходите к разделам «Как проверить» и «Как исправить» ниже: там всё по шагам.

Что значит ошибка

Клиент в названии ошибки — это браузер. ERR_BLOCKED_BY_CLIENT значит, что запрос остановил сам браузер: Chrome или одно из его расширений. До сервера сайта такой запрос не доходит. В исходном коде Chrome это ошибка -20.

Браузер может остановить и всю страницу, и отдельный файл на ней — картинку, скрипт или стиль. Во втором случае страница откроется, но без этих файлов: например, без рекламы. Если остановлен скрипт, может не работать то, что он делал, например кнопка или форма.

Как выглядит в Chrome

Если остановлена вся страница, Chrome показывает заголовок «Сайт example.com заблокирован». Если запрос остановило расширение, ниже написано «Эта страница была заблокирована расширением.» и совет «Отключите расширения.» Ещё ниже — код ERR_BLOCKED_BY_CLIENT и кнопка «Перезагрузить».

Если запрос остановило не расширение, а сам Chrome, вместо слов о расширении написано «Эта страница была заблокирована браузером Chrome.» Этот вариант мы знаем по исходному коду Chrome.

Если остановлены отдельные файлы, страницы ошибки нет: страница открывается без них. Код ошибки виден в инструментах разработчика: откройте их клавишей F12 или Ctrl+Shift+I, на Mac Cmd+Option+I, и перейдите на вкладку Console («Консоль»). Для каждого остановленного файла там будет строка Failed to load resource: net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT.

Причины

• Блокировщик рекламы или защиты от слежки. Такие расширения сверяют адрес каждого запроса со своими списками правил и останавливают запросы, которые подошли под правило. В нашей проверке хватило того, что с правилом совпала часть адреса.
• Другое расширение. Останавливать запросы умеют не только блокировщики рекламы.
• Сам Chrome. Браузер может остановить запрос и без расширений — тогда на странице ошибки он упоминает себя, а не расширение.

Как проверить

Все шаги выполняются в Chrome, терминал не понадобится.

Шаг 1. Повторите ошибку у себя

Узнайте у посетителя, какой блокировщик у него стоит, и установите такой же или включите блокировщик, который уже есть у вас. Откройте страницу, на которой посетитель видел ошибку. Если вся страница не открывается, переходите к разделу «Если расширение не пускает на весь сайт».

Шаг 2. Найдите остановленные файлы

Откройте инструменты разработчика — F12 или Ctrl+Shift+I, на Mac Cmd+Option+I — и перейдите на вкладку Console («Консоль»). Обновите страницу. Каждая строка Failed to load resource: net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT — это один остановленный файл, а справа в той же строке указано его имя.

Шаг 3. Проверьте, работает ли страница без этих файлов

Не выключая блокировщик, сделайте на странице то, ради чего на неё приходят посетители: откройте меню, нажмите на кнопки, отправьте форму. Если всё работает, исправлять ничего не нужно.

Как исправить

Если остановлены реклама или счётчики

Ничего исправлять не нужно: посетитель сам решил не загружать такие файлы. Главное, чтобы без них работала сама страница.

Если остановлен нужный сайту файл

Если блокировщик остановил ваш собственный файл — например, скрипт формы или картинку из текста, — поменяйте его адрес: переименуйте файл или перенесите его в другую папку и поправьте ссылки на него в коде сайта. Затем повторите шаги 1 и 2 с тем же блокировщиком: строки с ERR_BLOCKED_BY_CLIENT для этого файла быть не должно.

Если файл загружается с другого сайта — например, это виджет онлайн-чата, — его адрес вы не поменяете. Сделайте так, чтобы главное на странице работало и без него: например, рядом с виджетом чата укажите телефон или почту.

Если расширение не пускает на весь сайт

Если блокировщик останавливает весь сайт, значит, адрес сайта попал в его список. Напишите разработчикам этого расширения и попросите убрать ваш сайт из списка.

На обычном хостинге

Хостинг здесь ни при чём: запрос останавливает браузер посетителя, и до сервера он не доходит. Исправления, описанные выше, делаются в коде сайта на любом хостинге.

Соседние ошибки

Источники

• Исходный код Chromium: net_error_list.h — ошибка -20; localized_error.cc — что Chrome пишет на странице ошибки и отдельный текст, когда запрос остановило расширение.
• Переводы Chrome: components_strings_ru.xtb и google_chrome_strings_ru.xtb — тексты страницы ошибки на русском.
• Справка Chrome: как установить расширения и управлять ими — где включаются и выключаются расширения.

Проверено в Chrome 155 на локальном тестовом сервере 8 октября 2026 года.

Сверено 8 октября 2026 года.

Что почитать дальше

• ERR_BLOCKED_BY_RESPONSE — что делать, если запрет пришёл от самого сайта.
• 403 Forbidden — что делать, если запрос отклонил сервер.
• «Не удается получить доступ к сайту» — коды ошибок Chrome и что они значат.