ERR_ADDRESS_UNREACHABLE: что значит и как исправить
ERR_ADDRESS_UNREACHABLE — IP-адрес сайта известен, но до него нет пути по сети. Так бывает, когда адрес относится к другой локальной сети, нужное устройство выключено или у сети нет маршрута до сервера.
Содержание 9
Что сделать прямо сейчас
Если вы просто открываете сайт:
- Если вы открываете страницу устройства в своей сети — роутера, камеры, принтера, — проверьте, что оно включено и что компьютер подключён к той же сети.
- Посмотрите на адрес. Адреса, которые начинаются с 10., 192.168. или с 172.16.–172.31., относятся к локальным сетям и работают только внутри своей сети.
- Откройте другой сайт, чтобы проверить подключение к интернету.
- Если это сайт в интернете, а другие сайты открываются, сообщите владельцу сайта.
Если сайт ваш, переходите к разделам «Как проверить» и «Как исправить» ниже: там все команды по шагам.
Что значит ошибка
В исходном коде Chrome это ошибка -109: адрес недоступен, обычно потому, что до него нет маршрута. На Linux и macOS Chrome приводит к ней системные ошибки «нет маршрута до узла», «узел не работает» и «сеть недоступна».
Если адрес набран по имени, оно уже нашлось в DNS — иначе была бы ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Как выглядит в Chrome
Заголовок — «Не удается получить доступ к сайту», под ним — «Сайт https://example.com/ недоступен.» Внизу — код ERR_ADDRESS_UNREACHABLE и кнопка «Перезагрузить». В некоторых системах Chrome предлагает ещё и запустить диагностику сети.
Причины
Адрес из локальной сети. Для локальных сетей по RFC 1918 выделены три диапазона адресов:
| Начало | Конец |
|---|---|
| 10.0.0.0 | 10.255.255.255 |
| 172.16.0.0 | 172.31.255.255 |
| 192.168.0.0 | 192.168.255.255 |
Из интернета такие адреса не открываются. Если в A-записи домена по ошибке указан один из них, посетители из интернета не смогут подключиться к сайту.
Устройство выключено или отключено от сети. Тогда по его адресу некому ответить.
Нет маршрута. Где-то на пути до сервера нет маршрута к его адресу — например, из-за сбоя у провайдера или хостинга.
Как проверить
Команды вводятся в терминале на своём компьютере: на Mac — в программе Терминал, в Windows — в командной строке или PowerShell. Если вы ни разу не открывали терминал, начните с инструкции Как открыть терминал: там всё по шагам. Скопируйте команду целиком, замените example.com на адрес своего сайта и нажмите Enter.
Шаг 1. Узнайте, какой адрес у имени сайта
На Mac:
dig example.com +shortВ Windows:
nslookup example.comЕсли это адрес из диапазонов выше, а сайт должен открываться из интернета, исправьте A-запись.
Шаг 2. Посмотрите путь до сервера
На Mac:
traceroute example.comВ Windows:
tracert example.comКоманда выведет узлы на пути к серверу и покажет, где путь обрывается.
Как исправить
- Если адрес локальный, а сайт должен работать в интернете, укажите в A-записи внешний IP-адрес сервера — его показывают в панели хостинга.
- Если не открывается устройство в своей сети, включите его и проверьте, что компьютер подключён к той же сети.
- Если сервер в интернете и путь до него обрывается, напишите в поддержку хостинга: время ошибки, IP-адрес сервера и вывод traceroute или tracert.
Соседние ошибки
| Ошибка | Чем отличается |
|---|---|
| ERR_CONNECTION_TIMED_OUT | Пакеты отправлены, но ответа нет |
| ERR_CONNECTION_REFUSED | Сервер доступен, но отказал в соединении |
| ERR_NAME_NOT_RESOLVED | Адрес сайта не удалось узнать через DNS |
Источники
- Исходный код Chromium: net_error_list.h — ошибка -109; net_errors_posix.cc — какие системные ошибки Chrome к ней приводит; localized_error.cc — текст страницы.
- RFC 1918, раздел 3 — адреса для локальных сетей.
Текст страницы взят из исходного кода и переводов Chrome.
Сверено 7 октября 2026 года.
Что почитать дальше
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT — когда сервер не отвечает.
- Как узнать, на каком хостинге сайт — и где физически стоит его сервер.
- «Не удается получить доступ к сайту» — все ошибки под этим заголовком.
Проверено и обновлено: 08.10.2026